Foire à questions

Questions fréquemment posées
Est-ce que je dois prendre rendez-vous pour venir en boutique ?
Non, vous pouvez venir librement pendant nos horaires d’ouverture. Toutefois, pour un test de vue ou un accompagnement personnalisé, il est préférable de prendre rendez-vous.
Proposez-vous un test de la vue en magasin ?
Oui, nos opticiens diplômés peuvent réaliser un test de la vue* sur rendez-vous, si vous avez une ordonnance en cours de validité. *Ce test ne remplace pas un examen ophtalmologique complet.
Acceptez-vous toutes les mutuelles ?
Nous sommes agréés avec la plupart des complémentaires santé. N’hésitez pas à nous apporter votre carte de mutuelle, nous pourrons vérifier immédiatement la prise en charge.
Êtes-vous partenaire du 100% Santé ?
Oui, nous proposons une sélection de montures et de verres 100% remboursés dans le cadre de la réforme du 100% Santé.
Faites-vous des lunettes pour enfants ?
Bien sûr. Nous proposons un large choix de montures robustes, colorées et confortables spécialement adaptées aux enfants et aux adolescents.
Proposez-vous des lentilles de contact ?
Oui, nous distribuons plusieurs marques (Acuvue, Alcon, Bausch & Lomb, Precilens, etc.) et pouvons vous accompagner dans l’adaptation ou le renouvellement de vos lentilles.
Pouvez-vous réparer mes lunettes ?
Nous effectuons de nombreuses réparations en boutique : ajustement, remplacement de plaquettes, resserrage, nettoyage aux ultrasons… N’hésitez pas à passer.
Offrez-vous un service à domicile ?
Oui, sur demande, nous pouvons nous déplacer à votre domicile à Enghien et alentours. Contactez-nous pour organiser un rendez-vous.
Combien de temps faut-il pour recevoir mes lunettes ?
En général, entre 2 et 7 jours selon les verres commandés. Nous vous tiendrons informé dès réception.